iMacのリコール

先日、アップルからiMacのリコールに関するメールが来たので、電話で詳細を確認しました。

iMacをお使いのお客様へ
2009年10月から2011年7月の間に販売された21.5インチおよび27インチiMacシステムのSeagate製1TBハードドライブの一部にて、故障する場合があることが判明しました。Appleの記録によりますと、お客様は対象となるSeagate製1TBハードドライブを搭載したiMacシステムをご使用になっています。Appleでは、iMac 1TB Seagate ハードドライブ交換プログラムに基づいて、対象となるハードドライブの無料交換に応じております。
[中略]
ハードドライブの交換後に、オペレーティングシステム、その他のアプリケーション、バックアップデータを再インストールするには、製品に同梱されていたオリジナルのOSインストールディスクが必要となります。

故障の可能性があるので、希望者には無償交換に応じると言うスタンスのようです。
購入日より3年または2013年4月12日のいずれか長い期間が対応期間で、今使っている27インチのiMac(Mid2010)は来年の3月末で3年になるので、4月12日までに交換に出す予定。※必要に応じて延長の可能性もあるよう?です。

交換修理は、持ち込みなら直営店かサービスプロバイダです。Macbookなら少々遠くても持っていこうかと思うけど、iMacなので宅配で引き取りですね。

メールの文中に交換後には製品同梱のOSディスクがいるとなっていますが、初期化されて購入時と同じ状態で戻ってくるとの事なので、アプリケーションやバックアップデータは別としてOSは要らないんじゃないかな。ちなみにLion(v10.7)やMountain Lion(v10.8)で使っていても、購入時にSnow Leopard(v10.6)ならv10.6になって戻ってきます。
Mountain Lion買うからクリーンインストールして戻してほしい。。。

その他、幾つか確認した内容を。

  • 宅配での引き取りはヤマトさんが来るようですが、梱包材も準備してくれるので、繋がっている物をすべて外して本体だけ渡せばOK。もちろん必要なデータはバックアップしてね。
  • 修理期間は5日程度と言っていたので、1週間ほどみれば間違いない模様。但し、タイミングによっては引き渡すまでに少し時間がかかるかも。確認した時点では10日後以降ならいつでもOKとの事。何れにしても引き渡しから1週間で確実。

データは100GB程度しかなかったので、それほどバックアップに困るような量でもないけど、この機会にタイムカプセルでも買おうかと検討中です。アマゾンの方が安いね。
parallelsの仮想環境でWiondows7も入っているのですが、このWidnowsの部分は、公式にTime Machineで大丈夫ですとは言えないようですが、多分大丈夫というような感じでした。BootCampなら問題ないようです。


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